数据中心运营计划的基本原则,防止数据中心停机需要采取什么措施

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提高数据中心运营规划水平,需要遵守哪些基本原则?,数据中心规划

企业需要为数据中心成功的运营制定一个有效且适应性强的计划,需要采取具体的原则来指导IT人员全面考虑其运营目标以及如何实现这些目标。但很多企业的数据中心运营的规划与努力绝大多数是放在结构设计和开发方面,而在初始目标完成后,往往却忘记其最终目标是什么。

如今,人们越来越关注数据中心运行的重要性。为了提高数据中心运营规划水平,人们需要记住以下五个基本原则:

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原则一:经验是最好的老师

就像生活中许多重要的事情一样,工作人员需要回想一下自己在职业生涯中犯了哪些运营错误,将如何避免,并让这些经验教训为今后的运营工作奠定基础。在某些情况下,这可能意味着企业的工作人员没有有效地运行设备,或者供应商的服务没有到企业的要求。无论如何,以往支持关键任务环境的经验使人们认识到,数据中心的卓越运营是一个全面和持续的过程,它反映在以下几方面:

  • 高效的设施设计
  • 有效的移交后和正在进行的培训
  • 采用合适的工具

原则二:从运营人员的角度出发进行设计

有效的运营计划始于操作人员的头脑开始,或者更简单地说,”需要的成功是什么?”虽然这个问题似乎可以给出一个简单的答案,但是通常会发现这通常是一些配套查询答案的汇编。

显然,数据中心设施本身需要进行优化,以加强有效的维护和故障排除。换句话说,Tier
III级数据中心的并发可维护性必不可少,这是至关重要的。其程序本身应该简单明了,这是出于运营工作人员的角度出发,而不是工程师。日本质量管理专家推出的一个术语Poka
Yoke(防误防错)更好地描述了制定流程和程序的最终目标。这是一个在工作过程中采用自动作用、报警、提醒等手段防止运营人员疏忽或误操作而出现失误的方法,它意味着可以最大程度地减少人为错误。而对于这样的情况,当超过70%的中断仍然可以追溯到是运营人员失误的时候,那么在整个简化过程中还有很长的路要走。

行动的持续性应该被接受和适应。如果没有其他原因,平均数据中心每3-5年进行一次硬件更新,那么数据中心就是一个动态的环境,”一直这样做”并不能完全达到持续改进的目标。反馈环路证明了消除不必要步骤的有效机制,并确定了执行操作的更有效的方法。

原则三:灵活性和控制

灵活性和控制虽然看起来很宽泛,但这个概念真的很简单。特别是供应商的人员活动安排必须与企业工作节奏保持一致。运营要求必须围绕企业的具体需求来执行。同样的原则也适用于运营人员和安全的人员配备水平。

原则四:培训和认证

培养人才是一个持续改进的目标。不断提高专业知识水平不仅可以激励工作人员,还提高了工作人员的整体技能水平,确保运营的可靠性。

培养一个更加自信、更有能力、更有效的运营维护人员的方法需要一个基于角色的培训计划,其中包括:

  • 正式的课程
  • 客观的衡量理解
  • 不断更新和完善的持续流程

这一方案的客观目标应该是建立在不断提高的认证水平的”主题专家”基础上:

  • 过程上的困难
  • 重要性
  • 性能

原则五:专注于消除错误

在以往,技术人员一手拿着手电筒,另一手拿着技术手册试图诊断和修复设备问题,这样的维护方法不利于快速有效的解决问题,但这代表了许多现有的数据中心标准的运营和维护模式。显然,在这种情况下,带来人为错误的机会是无数的。

有许多方法可以实现这个目标。一种方法是使用将所有的程序转换成数字清单这样的技术解决方案。通过平板电脑和手机进行访问,其中包括有关危险步骤的警报、访问视频、图像和文档以供现场参考,技术人员在执行操作每个步骤之后,并且在进行到下一步之前必须确认完成,这种操作大大减少了人为错误的可能性。

对数据中心的运营进行规划是数据中心流程的一个关键且经常被忽视的因素。有效的业务流程和程序并不是严格遵守过去的运营模式的结果。要为数据中心的成功运营制定一个有效且适应性强的计划,需要采取具体的原则进行指导,需要IT部门全面考虑其运营目标,以及需要实现这些目标进行努力。

企业需要为数据中心成功的运营制定一个有效且适应性强的计划,需…

数据中心运营计划的基本原则,数据中心运营计划

企业需要为数据中心成功的运营制定一个有效且适应性强的计划,需要采取具体的原则来指导IT人员全面考虑其运营目标以及如何实现这些目标。但很多企业的数据中心运营的规划与努力绝大多数是放在结构设计和开发方面,而在初始目标完成后,往往却忘记其最终目标是什么。

如今,人们越来越关注数据中心运行的重要性。为了提高数据中心运营规划水平,人们需要记住以下五个基本原则:

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原则一:经验是最好的老师

就像生活中许多重要的事情一样,工作人员需要回想一下自己在职业生涯中犯了哪些运营错误,将如何避免,并让这些经验教训为今后的运营工作奠定基础。在某些情况下,这可能意味着企业的工作人员没有有效地运行设备,或者供应商的服务没有到企业的要求。无论如何,以往支持关键任务环境的经验使人们认识到,数据中心的卓越运营是一个全面和持续的过程,它反映在以下几方面:

  • 高效的设施设计。
  • 有效的移交后和正在进行的培训。
  • 采用合适的工具。

原则二:从运营人员的角度出发进行设计

有效的运营计划始于操作人员的头脑开始,或者更简单地说,”需要的成功是什么?”虽然这个问题似乎可以给出一个简单的答案,但是通常会发现这通常是一些配套查询答案的汇编。

显然,数据中心设施本身需要进行优化,以加强有效的维护和故障排除。换句话说,Tier
III级数据中心的并发可维护性必不可少,这是至关重要的。其程序本身应该简单明了,这是出于运营工作人员的角度出发,而不是工程师。日本质量管理专家推出的一个术语Poka
Yoke(防误防错)更好地描述了制定流程和程序的最终目标。这是一个在工作过程中采用自动作用、报警、提醒等手段防止运营人员疏忽或误操作而出现失误的方法,它意味着可以最大程度地减少人为错误。而对于这样的情况,当超过70%的中断仍然可以追溯到是运营人员失误的时候,那么在整个简化过程中还有很长的路要走。

行动的持续性应该被接受和适应。如果没有其他原因,平均数据中心每3-5年进行一次硬件更新,那么数据中心就是一个动态的环境,”一直这样做”并不能完全达到持续改进的目标。反馈环路证明了消除不必要步骤的有效机制,并确定了执行操作的更有效的方法。

原则三:灵活性和控制

灵活性和控制虽然看起来很宽泛,但这个概念真的很简单。特别是供应商的人员活动安排必须与企业工作节奏保持一致。运营要求必须围绕企业的具体需求来执行。同样的原则也适用于运营人员和安全的人员配备水平。

原则四:培训和认证

培养人才是一个持续改进的目标。不断提高专业知识水平不仅可以激励工作人员,还提高了工作人员的整体技能水平,确保运营的可靠性。

培养一个更加自信、更有能力、更有效的运营维护人员的方法需要一个基于角色的培训计划,其中包括:

  • 正式的课程。
  • 客观的衡量理解。
  • 不断更新和完善的持续流程。

这一方案的客观目标应该是建立在不断提高的认证水平的”主题专家”基础上:

  • 过程上的困难
  • 重要性
  • 性能

原则五:专注于消除错误

在以往,技术人员一手拿着手电筒,另一手拿着技术手册试图诊断和修复设备问题,这样的维护方法不利于快速有效的解决问题,但这代表了许多现有的数据中心标准的运营和维护模式。显然,在这种情况下,带来人为错误的机会是无数的。

有许多方法可以实现这个目标。一种方法是使用将所有的程序转换成数字清单这样的技术解决方案。通过平板电脑和手机进行访问,其中包括有关危险步骤的警报、访问视频、图像和文档以供现场参考,技术人员在执行操作每个步骤之后,并且在进行到下一步之前必须确认完成,这种操作大大减少了人为错误的可能性。

结语

对数据中心的运营进行规划是数据中心流程的一个关键且经常被忽视的因素。有效的业务流程和程序并不是严格遵守过去的运营模式的结果。要为数据中心的成功运营制定一个有效且适应性强的计划,需要采取具体的原则进行指导,需要IT部门全面考虑其运营目标,以及需要实现这些目标进行努力。

企业需要为数据中心成功的运营制定一个有效且适应性强的计划,需要采取具体的原则来…

灵活性和控制虽然看起来很宽泛,但这个概念真的很简单。特别是供应商的人员活动安排必须与企业工作节奏保持一致。运营要求必须围绕企业的具体需求来执行。同样的原则也适用于运营人员和安全的人员配备水平。

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行动的持续性应该被接受和适应。如果没有其他原因,平均数据中心每3-5年进行一次硬件更新,那么数据中心就是一个动态的环境,”一直这样做”并不能完全达到持续改进的目标。反馈环路证明了消除不必要步骤的有效机制,并确定了执行操作的更有效的方法。

工作人员的失误,备用发电机没有启动,惊慌失措的决定等这些错误都可以通过正确的流程和完善的电力系统设计来防止。然而,组织往往并没有遵循数据中心电力管理的黄金法则:行动获得结果和产生后果需要采取行动。

原则三:灵活性和控制

(2) 提高工作人员的技能

结语

组织需要灾难恢复流程,并明确规定在重新启动数据中心时应采取哪些步骤。在数据中心停机中断的情况下,工作人员可能处于忙碌紧张状态,并面临恢复正常服务的压力。毕竟,工作人员的主要目标是尽可能快地恢复正常运营。因此,灾难恢复流程有助于避免延长停电时间。

培养一个更加自信、更有能力、更有效的运营维护人员的方法需要一个基于角色的培训计划,其中包括:

(3) 更新升级基础设施

有许多方法可以实现这个目标。一种方法是使用将所有的程序转换成数字清单这样的技术解决方案。通过平板电脑和手机进行访问,其中包括有关危险步骤的警报、访问视频、图像和文档以供现场参考,技术人员在执行操作每个步骤之后,并且在进行到下一步之前必须确认完成,这种操作大大减少了人为错误的可能性。

日前,据调研机构对于数据中心的运营调查报告中表示,某些数据中心宕机事件本不应该发生。而其宕机的主要原因并不是由于恶劣天气、计划外维护、甚至电网故障等因素导致,相反,这是一些组织糟糕的计划和维护不当造成的。从航空公司到互联网巨头,这些主要的用户和企业都已经成为了停机中断事件的受害者,并且也深刻感受到这些可以预防的数据中心中断事件的影响。然而不幸的是,这种情况并不少见。

对数据中心的运营进行规划是数据中心流程的一个关键且经常被忽视的因素。有效的业务流程和程序并不是严格遵守过去的运营模式的结果。要为数据中心的成功运营制定一个有效且适应性强的计划,需要采取具体的原则进行指导,需要IT部门全面考虑其运营目标,以及需要实现这些目标进行努力。

但是,工作人员的技能对于提高电源可用性有着至关重要的作用。许多组织发现,无论是在能源效率设计、持续管理消费,或快速有效地处理与电力有关的故障,以避免和减轻停电方面,都很难招募和保留相关的专业人员或人才。

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实际上,数据中心缺乏电源管理意识和理解是一个常见的问题。参与调查的数据中心专业人员中有三分之二的人表明对电力保障没有充分的信心。而在组织在能够掌握电源管理(从UPS维护到电池检查)之前,可能会有更多的与电源相关的停电事件发生。

原则二:从运营人员的角度出发进行设计

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企业需要为数据中心成功的运营制定一个有效且适应性强的计划,需要采取具体的原则来指导IT人员全面考虑其运营目标以及如何实现这些目标。但很多企业的数据中心运营的规划与努力绝大多数是放在结构设计和开发方面,而在初始目标完成后,往往却忘记其最终目标是什么。

数据中心行业厂商通过对欧洲各国IT和数据中心管理人员的调查表明:27%的受访者表示在过去的三个月遭遇过长时间的中断,对组织业务产生了不利的影响。绝大多数受访者(82%)认为大多数关键业务流程依赖于IT服务,74%的受访者表示数据中心的健康状况直接影响到IT服务的质量。组织业务主要取决于IT服务和IT设备依赖于数据中心的功能。事实上,四分之一以上的数据中心遭受长时间的中断事件表明在行业层面上有些方法措施是错误的。

原则四:培训和认证

更好的准备和灾难恢复过程可能会阻止许多中断事件的发生。数据中心行业用户必须从这些事件中吸取教训,并采取必要的措施。因此,为了减少数据中心的中断事件,有效实施电源管理是一个必备措施。

原则一:经验是最好的老师

正如关键业务流程依赖IT服务一样,数据中心本身也必须提供弹性以保持业务运行。它是任何企业风险管理战略中的核心资产。

显然,数据中心设施本身需要进行优化,以加强有效的维护和故障排除。换句话说,Tier
III级数据中心的并发可维护性必不可少,这是至关重要的。其程序本身应该简单明了,这是出于运营工作人员的角度出发,而不是工程师。日本质量管理专家推出的一个术语Poka
Yoke(防误防错)更好地描述了制定流程和程序的最终目标。这是一个在工作过程中采用自动作用、报警、提醒等手段防止运营人员疏忽或误操作而出现失误的方法,它意味着可以最大程度地减少人为错误。而对于这样的情况,当超过70%的中断仍然可以追溯到是运营人员失误的时候,那么在整个简化过程中还有很长的路要走。

行业厂商已经向数据中心的虚拟化环境方向发展。IT和数据中心的专业人员如今已经非常熟悉使用虚拟化技术来维护硬件。那么为什么不使用同样的原则呢?所有的配电设计和相关的弹性软件工具必须与主要虚拟化供应商的产品相兼容,促进基础设施的未来发展。这种方法将使数据中心专业人员可以持续地维护系统,从而减少基础设施陈旧过时的风险。

有效的运营计划始于操作人员的头脑开始,或者更简单地说,”需要的成功是什么?”虽然这个问题似乎可以给出一个简单的答案,但是通常会发现这通常是一些配套查询答案的汇编。

电源管理越来越成为一种软件定义的活动。鉴于工作人员的技能方面的差距,软件可以通过IT人员熟悉的仪表板来提供电源管理选项,以弥合IT部门和电源之间的鸿沟,从而更轻松地进行管理,并实现电力基础设施管理的自动化。采用这种技术可以减少或消除数据中心的停机时间。

就像生活中许多重要的事情一样,工作人员需要回想一下自己在职业生涯中犯了哪些运营错误,将如何避免,并让这些经验教训为今后的运营工作奠定基础。在某些情况下,这可能意味着企业的工作人员没有有效地运行设备,或者供应商的服务没有到企业的要求。无论如何,以往支持关键任务环境的经验使人们认识到,数据中心的卓越运营是一个全面和持续的过程,它反映在以下几方面:

(1) 事先规划防止电力供应中断

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除了提高技能和保障电力之外,数据中心基础设施本身经常需要更新升级,以满足企业对其效率,可靠性和灵活性的期望。在这个调查中,大约一半受访者表示,他们的核心IT基础架构需要加强,而近三分之二的受访者表示需要加强电力和冷却等方面的设施。

  • 高效的设施设计。
  • 有效的移交后和正在进行的培训。
  • 采用合适的工具。

在以往,技术人员一手拿着手电筒,另一手拿着技术手册试图诊断和修复设备问题,这样的维护方法不利于快速有效的解决问题,但这代表了许多现有的数据中心标准的运营和维护模式。显然,在这种情况下,带来人为错误的机会是无数的。

  • 正式的课程。
  • 客观的衡量理解。
  • 不断更新和完善的持续流程。

原则五:专注于消除错误

  • 过程上的困难
  • 重要性
  • 性能

培养人才是一个持续改进的目标。不断提高专业知识水平不仅可以激励工作人员,还提高了工作人员的整体技能水平,确保运营的可靠性。

这一方案的客观目标应该是建立在不断提高的认证水平的”主题专家”基础上:

如今,人们越来越关注数据中心运行的重要性。为了提高数据中心运营规划水平,人们需要记住以下五个基本原则:

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